“五一”小長假即將到來，各地鐵路部門全力以赴，系統(tǒng)性做好準(zhǔn)備工作，以實(shí)際行動守護(hù)廣大旅客平安順暢出行，力爭以更高品質(zhì)的服務(wù)贏得廣大旅客認(rèn)可滿意，更好服務(wù)于交通強(qiáng)國戰(zhàn)略走深走實(shí)。

強(qiáng)化思想認(rèn)知。思想是行動的先導(dǎo)。五一期間，學(xué)生流、務(wù)工流、旅游流、探親流等交織在一起，鐵路實(shí)際承擔(dān)的客運(yùn)壓力非常大，實(shí)際擺在一線鐵路人面前的工作特別多，鐵路部門先后多次召開專題會議，詳細(xì)部署有關(guān)保暢事宜，并注重總結(jié)以往相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，確保在思想認(rèn)知上凝聚共識，集中資源力量落實(shí)好各項(xiàng)服務(wù)要求。同時(shí)，加大對一線鐵路人的教育培訓(xùn)，結(jié)合典型案例詳細(xì)講解有關(guān)注意事項(xiàng)，針對重點(diǎn)線路、關(guān)鍵時(shí)段等提前優(yōu)化資源配置，確保各項(xiàng)保障工作前置到位。

細(xì)化保障舉措。伴隨交通強(qiáng)國戰(zhàn)略實(shí)施，鐵路迎來新一輪發(fā)展建設(shè)高潮，鐵路實(shí)現(xiàn)更大范圍覆蓋，為滿足五一旅客高質(zhì)量出行需求，鐵路部門提前研判可能的熱點(diǎn)線路，科學(xué)配置運(yùn)力資源，確保原有線路與新投入使用線路發(fā)揮最大效用。做好鐵路線路、列車、供電設(shè)施設(shè)備等的安全摸底，詳細(xì)了解當(dāng)前運(yùn)行情況，摸排出的問題隱患，建立臨時(shí)性檢修臺賬，及時(shí)組織技術(shù)人員檢修維護(hù)，嚴(yán)禁任何形式的“帶病運(yùn)行”。重點(diǎn)做好車站、列車等衛(wèi)生設(shè)施檢查，突出強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生保潔事宜，科學(xué)設(shè)置男女側(cè)位比例等，確保旅客基本需求得到全方位滿足。

做好聯(lián)動協(xié)同。五一小長假鐵路客運(yùn)，離不開其他部門的聯(lián)動配合，鐵路部門加強(qiáng)與地方文旅部門的聯(lián)動，詳細(xì)了解可能的旅游熱門線路、熱點(diǎn)景區(qū)，為旅游專列等的制定提供過硬數(shù)據(jù)支持，實(shí)現(xiàn)鐵路客運(yùn)與地方文旅事業(yè)深層次銜接。加大與鐵路公安的應(yīng)急聯(lián)動，模擬各種可能的突發(fā)事件，查漏補(bǔ)缺提升應(yīng)急處置成效，確保旅客平安放心。除此之外，強(qiáng)化與地方交通、海運(yùn)等的聯(lián)合，致力于打通“最后一公里”，讓旅客跨地區(qū)跨時(shí)段出行無憂。

鐵路是保障國計(jì)民生出行的大動脈、硬支撐。鐵路部門積極采取舉措，全方位做好做實(shí)五一保暢系列工作，以實(shí)際行動踐行“人民鐵路為人民”宗旨，以實(shí)干擔(dān)當(dāng)持續(xù)塑造過硬鐵路行業(yè)形象。（趙繼榮）